WhatsApp
Proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de julho de 2026.

1. Apresentação

Esta Política de Privacidade explica como a Kubo3D coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais informados por clientes e visitantes.

Ao entrar em contato ou realizar um pedido, o cliente poderá fornecer alguns dados necessários para atendimento, orçamento, produção, pagamento e entrega.

2. Responsável pelo tratamento

Nome comercial: Kubo3D

Responsável legal: [INFORMAR NOME DO RESPONSÁVEL]

CPF ou CNPJ: [INFORMAR CPF OU CNPJ]

Cidade: Pouso Alegre — MG

E-mail: contato@kubo3d.com.br

3. Dados que podem ser coletados

Dependendo do atendimento solicitado, podemos receber:

  • nome do cliente;
  • telefone e número do WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • endereço necessário para entrega;
  • cidade, estado e CEP;
  • informações sobre o produto solicitado;
  • nome, frase, imagem ou informação enviada para personalização;
  • comprovante de pagamento;
  • mensagens trocadas durante o atendimento;
  • informações técnicas básicas de acesso, quando registradas automaticamente pelo servidor.

4. Como os dados são utilizados

Os dados podem ser utilizados para:

  • responder dúvidas e pedidos de orçamento;
  • identificar o cliente e confirmar o pedido;
  • produzir itens personalizados;
  • calcular valores, frete e prazo;
  • processar e confirmar pagamentos;
  • organizar retirada, entrega ou envio;
  • prestar suporte após a compra;
  • cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • prevenir fraudes e proteger o site e seus usuários.

5. WhatsApp e serviços externos

Ao clicar em um botão de WhatsApp, o usuário será direcionado para uma plataforma externa. O tratamento realizado pelo WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas próprios dessa plataforma.

Serviços de hospedagem, e-mail, transporte e pagamento podem receber somente os dados necessários para executar suas respectivas atividades.

6. Compartilhamento dos dados

A Kubo3D não comercializa dados pessoais.

Informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para:

  • realização de entregas e envios;
  • hospedagem e funcionamento do site;
  • processamento ou comprovação de pagamentos;
  • cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente;
  • defesa dos direitos da Kubo3D ou do cliente.

7. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas razoáveis de segurança para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou divulgação não autorizada dos dados.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para realizar o atendimento, cumprir o pedido, atender obrigações legais e proteger direitos em eventuais reclamações.

8. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, conforme a legislação aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • informações sobre compartilhamento;
  • eliminação de dados quando juridicamente possível;
  • revogação de consentimento, quando aplicável;
  • oposição ou revisão de determinado tratamento.

A solicitação poderá ser enviada para:

contato@kubo3d.com.br

9. Dados de personalização

O cliente deve enviar apenas imagens, nomes, textos e arquivos que esteja autorizado a utilizar.

Arquivos enviados exclusivamente para personalização poderão ser excluídos após a conclusão do pedido, exceto quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, garantia, atendimento ou defesa de direitos.

10. Cookies

Atualmente, o site pode utilizar apenas recursos técnicos necessários ao funcionamento e à segurança.

Caso sejam adicionadas ferramentas de estatística, publicidade ou cookies não essenciais, esta política deverá ser atualizada e, quando necessário, será apresentado um mecanismo de escolha ao usuário.

11. Alterações desta política

Esta política poderá ser alterada para acompanhar mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da atualização mais recente permanecerá indicada no início da página.